Catalog
📢 官網付款狀況說明公告
近期有許多寶寶在官網購買遊戲時回報：
明明付款資訊都正確填寫完成，
卻卡在「最後結帳畫面」無法成功付款的情況 🥺
這邊幫大家整理常見原因如下：
🔍 可能原因
１、銀行端風控機制攔截
部分銀行（尤其郵局）風控機制較為嚴格，
系統可能會自動判定為疑慮交易而暫時阻擋付款。
👉 建議可致電銀行客服，或臨櫃請人員協助解除交易限制。
２、未開通海外刷卡功能
由於金流為海外交易，
若信用卡尚未開啟「海外刷卡功能」，也會導致付款失敗。
👉 可至銀行 App 或聯繫客服確認是否已開通。
💳 目前官網僅提供信用卡付款：
Visa / Mastercard / JCB
※ 郵局 Visa 卡原則上是可以使用的，
但若遇到阻擋情況，仍需與郵局確認解鎖。
✨ 也建議可以嘗試更換其他信用卡付款看看～
🎍 年節將近，銀行作業時間可能較為繁忙，
建議大家提早聯繫銀行確認，以免影響購買流程。
若仍有問題，也歡迎私訊或聯繫客服協助 💛
[email protected]
謝謝大家的支持與體諒！