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📢 官网付款状况说明公告
近期有许多宝宝在官网购买游戏时回报:
明明付款资讯都正确填写完成,
却卡在「最后结帐画面」无法成功付款的情况 🥺
这边帮大家整理常见原因如下:
🔍 可能原因
1、银行端风控机制拦截
部分银行(尤其邮局)风控机制较为严格,
系统可能会自动判定为疑虑交易而暂时阻挡付款。
👉 建议可致电银行客服,或临柜请人员协助解除交易限制。
2、未开通海外刷卡功能
由于金流为海外交易,
若信用卡尚未开启「海外刷卡功能」,也会导致付款失败。
👉 可至银行 App 或联系客服确认是否已开通。
💳 目前官网仅提供信用卡付款:
Visa / Mastercard / JCB
※ 邮局 Visa 卡原则上是可以使用的,
但若遇到阻挡情况,仍需与邮局确认解锁。
✨ 也建议可以尝试更换其他信用卡付款看看~
🎍 年节将近,银行作业时间可能较为繁忙,
建议大家提早联系银行确认,以免影响购买流程。
若仍有问题,也欢迎私讯或联系客服协助 💛
[email protected]
谢谢大家的支持与体谅!